Política de privacidad de SHUEISHA
Shueisha Inc. (en adelante, «Nuestra empresa»), al tiempo que establece la «Política básica de Shueisha sobre el tratamiento de datos personales» para proteger la privacidad de las personas que utilicen los sitios web gestionados por Nuestra empresa, presenta esta política de privacidad relativa al modo en que Nuestra empresa procesa los datos personales de los clientes, incluida la información personal de los clientes. Las definiciones de los términos utilizados en esta política son las siguientes:
■ «Información personal »
Por «Información personal » se entenderá la «información personal » del modo definido en la «Ley de protección de datos personales» (Ley n.º 57 del 30 de mayo de 2003, modificada el 3 de septiembre de 2015, en adelante, la «APPI»), es decir, información que contenga nombres, direcciones, etc. mediante los que se pueda identificar a un individuo, e información que contenga un código de identificación individual, incluido el número del permiso de conducir de un conductor y datos para el reconocimiento facial. La Información personal también incluirá la información mediante la que no se pueda identificar a una determinada persona, pero que facilite la identificación rápida cuando se coteje con otros datos.
■ «Información personal específica»
Por «Información personal específica» se entiende la «información personal específica» del modo definido en la «Ley sobre el uso de números para identificar a un individuo específico en procedimientos administrativos» (Ley n.º 27 de 2013: en adelante, la «Ley del uso de números»), es decir, información personal, incluido el número individual (mi número).
■ «Información asociada a personas»
Por «Información asociada a personas» se entiende toda la información relacionada con individuos, incluida la información del registro de acceso asociada con el uso de internet, pero que no es suficiente para identificar a un individuo determinado, distintivo, que pueda reconocerse como «información relacionada con un individuo específico». Esto incluye información relativa al equipo de comunicación de la información (por ejemplo, identificador que incluya código de identificación único de cada equipo y datos de localización), historial de navegación de páginas web, etc. disponible a través de identificador de cookies, etc., dirección de correo electrónico o Id. de cuenta, mediante los que, por sí solos, no se pueda identificar a un individuo específico.
■ «Datos personales »
«Datos personales» será un concepto relativo a la privacidad de los clientes y el término colectivo tanto para «Información personal» como para «Información asociada a personas».
■ «Información estadística»
Por «Información estadística» se entenderá la Información asociada a personas modificada con fines estadísticos de modo que ya no pueda relacionarse con un individuo específico.
(Table of Contents)
1. Recopilación de Datos personales
Nuestra empresa recopila Datos personales en los siguientes casos:
- (1)cuando son facilitados por un cliente a través del equipo de comunicación de información
- (2)en documentos, etc. remitidos directamente por un cliente
- (3)cuando son recopilados automáticamente en asociación con el uso o navegación de un cliente por el servicio, contenido, artículos, publicidad, etc.
- (4)cuando son proporcionados por un tercero a quien el cliente haya concedido su autorización; y
- (5)cuando son recopilados de otro modo legal.
2.Finalidad del procesamiento de Información personal
La finalidad con la que Nuestra empresa recopila Información personal es la siguiente:
- (1)proporcionar servicios, etc. adecuados a un cliente;
- (2)suministrar artículos, proporcionar precios, etc. que haya comprado o solicitado un cliente;
- (3)confirmar o anunciar información necesaria en relación con los anteriores apartados(1) y(2)(incluidas consultas a instituciones financieras y compañías de tarjetas de crédito, etc. para procedimientos de pago)
- (4)notificar el resultado, etc. de encuestas o eventos, etc. a quienes haya cooperado o participado en los mismos.
- (5)comunicar información relacionada con un servicio a un cliente
- (6)mejorar el servicio de Nuestra empresa y desarrollar servicios nuevos;
- (7)dar respuesta a consultas de clientes;
- (8)prevenir o tomar medidas en relación con actos ilícitos;
- (9)anunciar artículos, servicios o eventos y remitir regalos o encuestas proporcionados por empresas asociadas, etc.
- ※ Si hubiera alguna disposición específica relativa a una finalidad de uso para determinada Información personal, Nuestra empresa procesará dicha Información personal de acuerdo con dicha disposición. Esto mismo se aplica a los casos en los que Nuestra empresa reciba Información personal de un tercero autorizado por un cliente y si hubiera cualquier disposición específica relativa a una finalidad de uso de la misma.
- ※ Respecto a la Información personal que requiera un cuidado especial, incluido el historial médico, Nuestra empresa cumplirá la APPI a la hora de recopilar, utilizar y proporcionar, por ejemplo, la obtención de una autorización de un cliente antes de recopilar los datos.
- ※ Un cliente puede, a discreción propia, elegir si proporciona Información personal a Nuestra empresa, siempre que comprenda que, cuando decida no proporcionarla, no podrá utilizar los servicios, etc. que facilita Nuestra empresa.
3. Procesamiento de Información relacionada con personas (registro de acceso, etc.)
Nuestra empresa utilizará la Información relacionada con personas, incluido el registro de acceso, para los fines descritos a continuación. Nuestra empresa puede utilizar Información relacionada con una persona en relación con Información personal que recopila Nuestra empresa. En estos casos, Nuestra empresa limitará la finalidad a «Con el objetivo de procesar información personal» prescrito en esta política de privacidad. Si desea más detalles, haga clic aquí.
- (1)Identificar a un cliente y mejorar la conveniencia para el cliente
- (2)proporcionar servicios y contenidos, etc. óptimos para un cliente
- (3)mejorar la calidad del servicio; y
- (4)proporcionar publicidad behavioral targeting
4. Uso agregado de Datos personales
Nuestra empresa y las compañías del grupo de Nuestra empresa pueden utilizar agregadamente la Información personal que recopilen en el Grupo Shueisha. Si desea más detalles acerca del uso agregado, haga clic aquí.
5.Provisión de Información personal a Contratistas
Nuestra empresa puede encargar el procesamiento de Información personal a un tercero ubicado en Japón en la medida necesaria para el fin del procesamiento prescrito. Nuestra empresa limitará los contratistas a los que se encargue dicha tarea a aquellos que Nuestra empresa considere fiables, y Nuestra empresa, de acuerdo con la Política de información personal de Nuestra empresa, tomará las medidas que sean necesarias para que dichos contratistas proporcionen la protección adecuada a la Información personal de los clientes. Nuestra empresa puede encargar dicha tarea a un tercero y proporcionar Información personal a dicho tercero en el ámbito permitido por la APPI. Por tanto, a modo de ejemplo, Nuestra empresa garantizará que dicho tercero tenga implementado el sistema necesario para cumplir constantemente el reglamento relativo a la APPI.
6. Provisión de Información personal a un tercero
Nuestra empresa no proporcionará Información personal a un tercero sin obtener previamente la autorización del cliente; no obstante, nuestra empresa puede proporcionar Información personal a un tercero en cualquiera de los siguientes casos:
- (1)casos basados en leyes y reglamentos, incluidas consultas relacionadas con la Ley de enjuiciamiento criminal
- (2)casos en los que sea necesario proteger una vida humana, la integridad física de una persona o una propiedad, y resulte difícil obtener su autorización
- (3)casos en los que existe una necesidad especial de mejorar la salud pública o fomentar un cuidado adecuado de los niños
- (4)casos en los que sean solicitado por autoridades públicas tales como organizaciones estatales, y Nuestra empresa considere que la cooperación es apropiada.
- ※ Nuestra empresa puede proporcionar a un tercero Información personal recopilada en forma de información procesada anónimamente tras un procesamiento adecuado de la misma con el fin de que no sea posible identificar a un individuo específico de acuerdo con las leyes y reglamentos o en forma de Información estadística mediante la que no se pueda identificar a un individuo específico.
- ※ Cuando Nuestra empresa proporcione Información personal a un tercero con autorización previa del cliente, Nuestra empresa exigirá que aquellas personas que hayan recibido Información personal por escrito controlen adecuadamente y de forma segura la Información personal en cuestión.
7.Control, etc. de Información personal
Nuestra empresa controlará la Información personal recopilada de acuerdo con la «Política básica sobre el control de Información personal de Shueisha». Si desea más detalles acerca del proceso de control de la seguridad y la información, etc., haga clic aquí.
8. Comunicación, corrección, etc. de Información personal
Nuestra empresa responderá tan pronto como resulte razonablemente posible a la solicitud de un cliente relativa a la comunicación, corrección, etc. de su propia Información personal con la condición de que dicha solicitud sea conforme al procedimiento de solicitud prescrito por Nuestra empresa y a que, en los casos de solicitud de comunicación, Nuestra empresa haya recibido los gastos de gestión correspondientes a dicho procedimiento. En cualquier caso, Nuestra empresa no podrá jamás satisfacer la petición en los casos en los que la comunicación pueda interferir seriamente con el negocio de Nuestra empresa o violar derechos de terceros. Entienda y acepte previamente que el servicio de membresía proporcionado por un sitio web gestionado por Nuestra empresa y la compra de artículos no podrán proporcionarse a clientes cuya Información personal haya sido eliminada. Si desea consultar detalles del procedimiento de solicitud, haga clic aquí.
9. Procesamiento de Información personal específica
Considerando que el tratamiento de números individuales e Información personal específica (información personal específica, etc.) de forma segura y apropiada es una responsabilidad social importante, Nuestra empresa toma medidas para la recopilación, uso y protección adecuados de dicha información y para el control estricto de dicha información, del siguiente modo:
- (1)cumplir las leyes y reglamentos así como las directrices relevantes, etc. sobre Información personal específica, y tratar adecuadamente la Información personal específica, etc.
- (2) establecer un reglamento interno para el tratamiento de Información personal específica, y garantizar que todos los empleados lo cumplan así como establecer el sistema global de control necesario y apropiadamente seguro; y
- (3)Nuestra empresa gestionará apropiadamente las consultas y reclamaciones relacionadas con Información personal específica, etc. de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.
[Datos de contacto para Información personal específica]
Servicio de consulta sobre Información personal, etc., Centro de control de Información personal
Shueisha Inc.
2-5-10 Hitotsubashi Chiyoda-ku Tokyo 101-8050
>> Formulario de consulta sobre el tratamiento de la Información personal
10. Enlace a sitios web externos
El sitio web gestionado por Nuestra empresa puede incluir enlaces a sitios web externos. En ningún caso, Nuestra empresa será responsable del tratamiento o protección de información personal o contenido de sitios web externos. En caso de que el cliente tenga alguna pregunta o desee realizar algún comentario, debe preguntar directamente en los sitios web en cuestión.
11.Modificación de la Política de privacidad
Nuestra empresa puede modificar de vez en cuando la totalidad o parte de esta política de privacidad con el objetivo de satisfacer los retos del negocio de Nuestra empresa y/o debido a modificación de las leyes y reglamentos relativos a la protección de Información personal. En caso de modificación, Nuestra empresa anunciará dicha modificación previamente a su implantación en este sitio web durante un período de tiempo determinado.
12.Consultas sobre Información personal
Si un cliente tiene alguna consulta sobre el tratamiento de la Información personal por parte de Nuestra empresa, póngase en contacto aquí. Dependiendo de la consulta, Nuestra empresa podrá confirmar la identidad de la persona que haya realizado la consulta antes de darle una respuesta.
[Detalles de la Política de privacidad de Shueisha]
3. Uso de Información relacionada con personas (registro de acceso, etc.)
·Nuestra empresa utiliza Información relacionada con personas, incluido el registro de acceso, etc. para los siguientes fines:
- (1)identificar a un cliente y mejorar la conveniencia de los clientes
- (2)proporcionar servicio y contenido, etc. óptimos para un cliente
- (3)mejorar la calidad del servicio; y
- (4)proporcionar publicidad behavioral targeting.
·Detalles de Información relacionada con personas, incluido el registro de acceso, etc. Nuestra empresa recopila los siguientes:
- (1)Recopilación de registros de acceso
Cuando un cliente accede a un sitio web gestionado por Nuestra empresa, Nuestra empresa recopila determinada información, por ejemplo, el registro de acceso, y la guarda durante un período de tiempo determinado. La información incluida en el registro de acceso es: fecha y hora del acceso, número de accesos, dirección IP, tipo de navegador utilizado, cookies, etc. La información no incluye información mediante la que se pueda identificar a un individuo específico, por ejemplo, nombre o dirección del cliente. Nuestra empresa no tiene como objetivo identificar al cliente a través de esta información. Nuestra empresa usa esta información para mejorar sus servicios.
- (2)Uso de cookies
Por cookies se entienden los pequeños archivos de datos que son transferidos y recibidos entre el servidor web y el navegador del cliente cuando un cliente utiliza páginas web. Cuando un cliente selecciona en su ordenador personal o teléfono móvil que acepta las cookies (da su autorización para el uso de cookies), las cookies se guardan en determinada área del ordenador personal o teléfono móvil utilizados. Cuando un cliente vuelve a acceder al mismo sitio web, el operador del sitio web puede cambiar la indicación del sitio web gracias a la información disponible a través de las cookies dependiendo de cada cliente. Aunque nuestra empresa puede identificar el navegador del cliente por medio de las cookies, Nuestra empresa no puede identificar a un cliente basándose únicamente en las cookies. Algunos de los sitios web explotados por Nuestra empresa utilizan cookies.
- (3)Configuración de cookies
El cliente puede modificar la configuración del navegador de modo que rechace la aceptación de las cookies o que aparezca un mensaje de advertencia cuando un cliente acepta una cookie (si desea información detallada, consulte el menú «ayuda» del navegador del cliente).
- (4)Cookies de terceros
En el sitio web que gestiona Nuestra empresa, es posible que terceros, socios de Nuestra empresa y empresas patrocinadoras, con autorización de Nuestra empresa, envíen, acepten y utilicen sus cookies con los clientes con el fin, por ejemplo, de desarrollar servicios nuevos y mejorar servicios ya existentes, incluida la indicación de contenido y publicidad personalizados para los clientes basándose en un atributo personal que no incluye Información personal del cliente; indicar publicidad de Nuestra empresa en diversos sitios web de internet; analizar el uso del servicio de Nuestra empresa por parte de los clientes (incluida la medición del efecto de la publicidad y el contenido indicados en el sitio web gestionado por Nuestra empresa). Las cookies recopiladas en este tipo de proceso se guardan, no en el servidor de Nuestra empresa, sino en los de las empresas asociadas y terceros, y son tratados de acuerdo con la política de privacidad aplicable de cada empresa. Los clientes pueden borrar dichas información de cookies guardada por empresas asociadas o terceros accediendo ellos mismos a la página de baja (anulación) de cada empresa.
- (5)Publicidad behavioral targeting
- To see partner companies of Our Company as stated above (4) and (5), please see here.
Un servicio que categoriza a los clientes de acuerdo con sus intereses y preferencias basándose en su historial de actividad y que muestra publicidad de internet relevante dependiendo de dicha categorización se denomina publicidad behavioral targeting. Parte de la publicidad mostrada en los sitios web gestionados por Nuestra empresa es distribuida por socios de Nuestra empresa. Parte de dicha publicidad incluye publicidad behavioral targeting mediante el uso de cookies, etc. Para darse de baja (anulación) en la publicidad behavioral targeting de las empresas asociadas, visite cada sitio web de dichas empresas asociadas y lleve a cabo las acciones oportunas para ello.
- Para ver las empresas asociadas a Nuestra empresa en los términos que se indica en el punto (4) y (5), consulteaquí.
4. Uso agregado de Información personal
Nuestra empresa utiliza agregadamente Información personal recopilada de los clientes, del siguiente modo:
- (1)Información sujeta a uso agregado
・Toda la información relativa a la Información personal del cliente que ha recopilado Nuestra empresa.
- (2)Quién lleva a cabo un uso agregado:
・Shueisha y las empresa de su grupo. Para ver una lista de las empresas del grupo Shueisha, haga clic here.
- (3)Finalidad del procesamiento:
・Tal como se ha indicado en la «Finalidad del procesamiento de Información personal» de la «Política de privacidad de SHUEISHA».
- (4)Nombre del encargado de controlar la Información personal sujeta a uso agregado
・Shueisha Inc.
7. Control de la Información personal
Los sitios web gestionados por Nuestra empresa adoptan el software del servidor de alta seguridad (certificado digital para el servidor web) denominado SSL (capas de Puerto seguro) aplicable cuando un cliente facilita Información personal. Este es el sistema de seguridad más común del mundo, y encripta la Información personal de modo que un tercero no pueda revisar el contenido. Mediante la adopción de esta tecnología, Nuestra empresa intenta crear un sitio web seguro protegido de los riesgos asociados con internet, incluidas las escuchas, la manipulación y el robo de identidad de Información personal.
8. Comunicación, corrección, etc. de Información personal
Those who request disclosure or correction etc. of his/her Personal Information Our Company collects may download application form Las personas que soliciten comunicación o corrección, etc. de la Información personal que recopila Nuestra empresa pueden descargar el formulario de solicitud preparado para cada categoría de solicitudes, cumplimentar los elementos necesarios del formulario de solicitud y enviarlo por correo a la siguiente dirección del servicio de consultas. Las personas que soliciten la comunicación de su Información personal deben remitir un cargo por gestión de 500 JPY por cada solicitud (incluido el coste real de la respuesta de Nuestra empresa y el impuesto al consumo) a la cuenta de ahorros para transferencias de la oficina de correos designada (tenga en cuenta el gasto por gestión necesario para dicho envío). Si Nuestra empresa no puede confirmar la recepción de dicho importe en un plazo de 10 días tras la recepción del formulario de solicitud correspondiente, Nuestra empresa tendrá derecho a considerar que no se ha producido ninguna solicitud válida. Hay casos en los que es necesaria cierta prueba de identidad para cada solicitud (si desea más detalles, consulte el formulario de solicitud correspondiente).
[Elementos que hay que indicar a la hora de realizar una solicitud]
- ・Si no puede descargar el formulario de solicitud, envíe su petición de formulario de solicitud por correo, adjuntando un sobre para la respuesta junto con un sello de 82 JPY a la dirección del servicio de consultas descrito a continuación. Tras la recepción, Nuestra empresa enviará un formulario.
- ・ En caso de que la dirección a la que debe responder Nuestra empresa esté situada en el extranjero, Nuestra empresa puede solicitar que el cliente abone un coste adicional en concepto de franqueo.
- ・ La respuesta de Nuestra empresa se realizará por escrito. El documento de respuesta se enviará mediante correo certificado si está disponible.
- ・ En caso de que la persona que solicite la comunicación o corrección, etc. sea menor de edad o adulto tutelado, Nuestra empresa solo aceptará dicha solicitud si es remitida por el tutor legal correspondiente. En esos casos, es obligatorio presentar el documento que certifique la legalidad de la tutoría (si desea más detalles, consulte el formulario de solicitud correspondiente).
- ・ Nuestra empresa no utilizará la Información personal que recopile en relación con cada proceso de solicitud para otros fines diferentes a la confirmación del contenido de la solicitud y elegibilidad del solicitante.
- ・ Por «Borrado» se entenderá en estas directrices el borrado de la totalidad o parte del contenido debido a que la información es incorrecta, etc.
- ・ Incluso cuando Nuestra empresa recibe una solicitud de comunicación o corrección, etc., hay casos en los que Nuestra empresa no puede satisfacer dicha solicitud por diversas razones, por ejemplo, Nuestra empresa no posee Información personal de la persona que ha realizado la solicitud o si se produce alguna de las siguientes situaciones (tenga en cuenta que, incluso cuando Nuestra empresa no pueda satisfacer una solicitud, no se devolverán los gastos por gestión):
- (1)Nuestra empresa no puede confirmar la identidad de la persona que realiza una solicitud de este tipo;(2)existe alguna incorrección en el formulario de solicitud (3)en opinión de Nuestra empresa, no se han presentado suficientes evidencias que respalden la solicitud de corrección, etc.(4)Nuestra empresa no puede confirmar el derecho legítimo de la agencia en caso de solicitud presentada por un agente (5)exenciones legales conforme a la APPI, incluida la posibilidad de riesgo de fallecimiento, daños personales o a la propiedad de la persona que ha presentado una solicitud o un tercero, y (6)Nuestra empresa procesa los datos sujeto a una solicitud realizada con fines de impresión o de redacción.
12. Consultas relativas a Información personal
- (1) Nuestra empresa puede presentar o enviar servicios, artículos o encuestas por correo ordinario, facsímil o correo electrónico, etc. basándose en Información personal y/o Información relacionada con personas que esté en poder de Nuestra empresa. Si desea darse de baja, puede hacerlo aquí.
- (2) Para cualquier otra consulta, póngase en contacto aquí.
■ Empresas asociadas